Cómo Wireless Telecom recopila, usa y protege tus datos personales
Wireless Telecom, con domicilio en Coltauco, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y canales de atención.
Contacto para consultas sobre privacidad: +56 9 9073 0987
Wireless Telecom puede recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario completa el formulario de contacto o se comunica por WhatsApp:
No recopilamos datos sensibles como RUT, datos bancarios, contraseñas ni información de salud. El GPS es completamente opcional y nunca se activa sin acción explícita del usuario.
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
Los datos no serán utilizados con fines publicitarios de terceros ni cedidos a otras empresas sin el consentimiento expreso del titular.
El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases legales establecidas en la Ley 19.628 y la futura Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile:
Los datos recopilados a través del formulario web son transmitidos directamente a través de WhatsApp y no se almacenan en ningún servidor propio de Wireless Telecom.
Los datos de clientes activos se almacenan en registros internos de la empresa con acceso restringido al personal autorizado. Wireless Telecom aplica medidas de seguridad razonables para proteger la información de sus clientes.
De acuerdo a la legislación chilena vigente, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
Saber qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
Corregir datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +56 9 9073 0987 indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
El sitio web de Wireless Telecom es una página estática que no utiliza cookies propias de seguimiento, análisis ni publicidad. No instalamos ningún tracker en tu dispositivo.
Geolocalización GPS: El formulario de contacto incluye un botón opcional "Usar mi ubicación GPS". Este botón solo se activa si el usuario hace clic en él y acepta el permiso del navegador. Las coordenadas obtenidas se envían únicamente a través de WhatsApp al equipo de Wireless Telecom para verificar cobertura, y no se almacenan en ningún servidor.
Google Fonts: Al cargar la página, el navegador solicita tipografías a los servidores de Google. Esta solicitud puede registrar tu dirección IP según la política de privacidad de Google LLC (policies.google.com/privacy).
WhatsApp: Al enviar el formulario, los datos se transmiten a través de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), sujeto a sus propias políticas de privacidad.
No usamos cookies de terceros, Google Analytics, Facebook Pixel ni ningún sistema de rastreo publicitario.
Los servicios de Wireless Telecom están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Wireless Telecom podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios legales o del servicio. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con su fecha de última modificación.
Para cambios relevantes, notificaremos a los clientes activos a través de WhatsApp o llamada telefónica.
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.
Para reclamaciones ante la autoridad competente, puede dirigirse al Consejo para la Transparencia o al SERNAC en sernac.cl.